企业购买ERP软件的时候，通常会在项目实施前，在合同里就写明维护费用，这些费用是年维护费，每年都要交给软件商的，在ERP市场行情报价竞争日益激烈的今天，这些巨额的维护费实际上已经成了许多软件商收入的大多数来自，不过现在企业都很流行“IT外包”，由第三方维护商提供ERP软件维护的趋势在国外已经渐渐露出了苗头。

  一般来讲，ERP的维护费用占到每年软件许可费用的15%～22%，但是如果由第三方提供服务的话，所需费用大概只要通常维护费的一半。

  ERP的升级也很重要——企业自身业务需求的拉动和企业规模的扩张都要求他们对原有ERP产品的功能更加强化、模块再次扩充，企业CIO甚至需要找到一款更对自己最合适企业的产品替换现有的ERP，并且要重新考虑产品的升级费用、规划部署和实施风险等问题。

  从用户的方面出发，用户觉得软件升级要一直的增加成本，而相对应的效益却是难以衡量的。同时对公司CIO来说，不可能像升级WINDOS操作系统一样简单实施ERP产品的升级，他们不得不考虑系统升级给企业在工作量、升级繁简程度和人员安排、实施风险等各方面问题。

  这种矛盾必然会导致一部分企业减缓自身信息系统的升级速度，在满足应用的条件下，尽可能的不去升级。

  多数企业已拥有了自己的服务器，但他们很快发现维护工作是一件非常伤脑筋的事情：除了需要购置服务器硬件、软件、还得租用昂贵的通讯线路，需要网络环境、机房环境和技术人员的24小时值班，这些都需要占用企业相当的精力和资金。

  主机托管服务是指用户将自己的计算机系统及相关网络设备托管到具有完善机房设施、高品质网络环境、丰富带宽资源和运营经验以及可对用户的网络和设备做实时监控的服务商处来管理，以此使系统达到安全、可靠、稳定、高效运行的目的。在托管过程中，客户可保持对设备的拥有、管理和配置权，服务商可根据顾客的要求为用户更好的提供各种管理和专业服务，用户通过有选择地接受服务商的附加服务和增值服务，节省本金，规避风险，提高效率。

  现场：完善的电力、空调、监控等设备保证了企业服务器的正常运转，节省了大量建设机房的费用。

  无须受虚拟服务器服务的主机功能限制，能够准确的通过实际需要灵活配置服务器，以达到充分应用的目的。

  在独立主机的环境下，可以对自己的行为和程序严密把关、精密测试，将服务器的稳定性提升到最高。

  独立主机可以再一次进行选择自己认为足够的网络带宽等网络资源及服务器的档次，来保证主机响应和网络的高速性。

  系统管理的高成本，使得部分企业不得不寻找新的应用模式，同时采取其它的一些方式来降低企业信息系统的高成本，如减缓软件的升级等。据Gartner预测，到2009年，不足5%的企业软件应用将使用托管模型部署（0.8可能性）。到2009年，用户将减缓升级的投资，寻找支持业务应用的替代方式（0.8可能性）。

  软件厂商正在把自己的应用向新的方向做一些调整。正在把改变核心技术使得ERP能更容易集成商业流程的管理。ERP的一直增长，会有不断的新的特性增加进来，客户能更加容易的配置这个商业系统，满足各种各样的变化。也可能带来成本降低等好处。这样商业平台的应用，使用户都能够快速改善不同的需求，同时能来反映整个生态系统、生态链的决策。(E-works)